Cais Cwsmer
Yn 2017, roedd y cwsmer yn gwmni cynnyrch iechyd mawr yn Tsieina. Yn flaenorol, roedd wedi gweithredu fel asiant ar gyfer brand eirin gwyrdd Japaneaidd premiwm. Yn ystod y cyfnod asiantaeth, roedd y cwmni'n cydnabod y potensial marchnad rhagorol yn Tsieina a phenderfynodd gynhyrchu cynhyrchion tebyg yn lleol. Dewiswyd y safle cynhyrchu yn Libo, Guizhou-a elwir yn "China's Green Plum County".
Pwyntiau Poen Cwsmer
- Er mwyn cystadlu â chynhyrchion Japaneaidd, rhaid sicrhau bod ansawdd y cynnyrch yn cael ei dderbyn gan gwsmeriaid.
- Gan ei fod yn archwilio marchnad newydd, roedd y buddsoddiad cychwynnol yn gyfyngedig.
Ateb Chase
Ar ôl deall anghenion a phryderon y cwsmer, dyluniodd tîm Chase gynllun prosiect tri cham ar gyfer y cwsmer. Lansiwyd y prosiect yn y dilyniant o"sudd swmp gwreiddiol → sudd crynhoad swmpus → past crynodedig wedi'i botelu". Awgrymodd Chase y dylai'r cwsmer fuddsoddi yng ngham nesaf y prosiect dim ond ar ôl cael elw penodol ar fuddsoddiad o'r cam a lansiwyd ar hyn o bryd. O ran materion technegol, cynhaliodd peirianwyr Chase brofion dro ar ôl tro ar gynhyrchion dwysfwyd eirin gwyrdd Japaneaidd ac, ar ôl trafodaethau helaeth, cwblhawyd y cynllun proses.
Dilyniant Prosiect-i fyny
- Cydnabuwyd y prosiect gan y cwsmer a llywodraeth leol. Roedd nid yn unig yn cynhyrchu cynhyrchion cymwys ond hefyd yn creu cyfleoedd cyflogaeth a chyfleoedd prosesu amaethyddol ar gyfer yr ardal leol.
- Aeth y prosiect yn ei flaen yn llyfn iawn fel y cynlluniwyd, ac roedd y cydweithrediad rhwng Chase a'r cwsmer yn ddymunol. Ar ôl llwyddiant y camau cychwynnol, roedd y cwsmer yn dal i ddewis Chase ar gyfer camau dilynol y prosiect.
